簡単な返金、気まずさなし。

すべての標準製品は、使用済み・未使用を問わず、30日以内に全額返金の対象です。開封済みデバイスの返金も承ります。理由を述べる必要はなく、返金は商品の状態に左右されません。返送された商品は再生販売されず、当社のパートナーを通じて責任をもってリサイクルされます。

セール品（チェックアウト時に明記）とギフトカードは返金対象外です。バンドル商品は全額返金できますが、1つの商品のみの返金はできません。

配送から30日が経過した場合、2年間の保証で製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順は配送と返金ページをご確認ください。

注文が破損して到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号をcare@hellonancy.comまでメールでお送りください。すぐに交換品をお送りし、元の商品の返送ラベルをお付けします。二重請求はされません。